技术支持：
1、 公司提供技术培训，包括学习如何操作设备以及设备的日常维护。（培训时间不限，直到学会为止，培训形式，可以由客户安排人员到特思德工厂学习，或者由特思德师傅到客户所在地培训都可）
2、 免费提供控制软件升级。
3、激光刀模切割机整机免费保修一年，终身维护。无偿提供产品在保修期内出现故障所需的配件。耗材：镜片保修八个月；人为损坏除外。
4、 24小时提供电话技术支持以及上门排除机器故障。
深圳市特思德激光设备有限公司
怎样选购圆模激光机和数控圆模雕铣机
对于新做圆模的刀模厂家来说，选择一台适合自己的圆模切割机是非常重要的一件事。随着圆模的不断发展，市场需求的增加，圆模切割设备的生产厂家也是越来越多。那么怎样选择一台合适的圆模切割机呢。可以从以下几个方面考虑：
一、购买设备之**定要先做市场调研，看自己的圆模客户量多不多。如果量大的话可以考虑上大功率的圆模激光机。切割速度快，精度高。但是这种激光机的话加工成本高，后期维修保养贵，所以一定要有量才行。如果量不是很大介意上数控圆模雕铣机，这也是市场的主流产品，也是新开厂家的可以选择。这种机器使用成本低，能耗低，而且环保没有烟雾。
二、定好了产品方向就选择厂家啦！尽量去厂家实地考察，看厂家的规模和实力。售后人员的多少，看以后的售后能不能跟上。
三、可以去厂家的使用客户那看机器，了解设备的精度，稳定性等各方面的性能。还有售后服务情况。毕竟机器要用那么长的时间。
几招教你怎样购选合适的激光设备
购买任何商品，我们都知道要货比三家，购买激光切割机时也不例外，应多对此行业厂家进行询价，对价格进行比较，厂家不一样在价格方面也会不同，并不是价格越低越好，正所谓好货不便宜，便宜宜没好货。价格过低，毫无疑问在设备配置、质量、售后都会存在很大的风险。如果设备价格过高，要么是故意抬高价格，要么就是其设备具有其他厂家设备所不具有的功能，在同种情况下，设备价格太高，性价比低，那么从买家设备投入成本太不划算。这点在价格上一定要注意，尤其是刚入行的朋友在此提醒。
现今激光切割机技术基本已经比较成熟，虽然如此，但由于电机、激光电源、激光器等主要部件来自外购，并不是所有激光切割机所出现的问题，其生产厂家都能解决的（这里要提醒的一点就是，原本花几百块钱就可修好的部件，因他技术不到家，会让你花几千元让你购买新部件，其实也是变相的提高了设备的投入成本）。所以选择激光切割机生产厂家，首要判断其技术是否过硬。这里我可以建议几点：厂家做激光切割机的时间长短（时间越长，其所了解的问题、知识差不多比时间短的要多，那么解决问题起来会比较顺手）；厂家的技术人员或者售后人员的多少（售后人员在遇到不同问题时可以相互探讨的方式来解决问题，这样其售后人员的技术方面要扎实些）；激光切割机厂家经营情况、客户的多少以及使用情况（多少会有客户跟客户之间相互介绍来购买激光切割机，你可以向已购买设备的**以及好友了解一下其设备使用情况）。再作决定，以上是深圳特思德激光给的建议，可以参考下哦！
服务承诺
SERVICE COMMITMENT
深圳特思德激光设备有限公司坚持以客户为中心，为客户提供完善的安装、调试、培训、维修等服务。
1.售前服务
签订合同前，公司为客户提供各种生产工艺方案，提供激光设备的技术咨询、样品试样，设备选型等服务。
2. 安装调试
我公司依据合同，免费在规定的时间内将设备安全运往用户*的地点，并派技术服务工程师现场安装。在用户安装调试备件具备的情况下，技术服务工程师将在1-2天时间内把机器安装调试完毕供用户使用，保证安装调试现场环境整齐、干净、有序。
3.技术培训
公司提供免费技术培训，安装调试完毕后，在买方现场或卖方国内培训维修中心对买方操作人员进行不少于3天的技术培训,直至操作人员达到正常使用该设备为止。
4.设备维护
为客户提供全方面的售后服务工作。
公司承诺：设备免费保修一年，终身维护。
当设备保修期满后,终身提供维修服务。
保修期满后仍提供广泛的软硬件支持，终身免费升级。
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